Um site institucional em vários idiomas, com SEO desde a estrutura.

Site institucional de empresa grande não existe para vender. Existe para ser conferido.

Quase ninguém chega num site institucional de grande porte por acaso. A pessoa já ouviu o nome da empresa em algum lugar, num processo de contratação, numa notícia, numa proposta comercial, numa entrevista de emprego, e vai ao site fazer uma coisa só: conferir se a empresa é o que disseram que ela é.

Isso inverte a lógica de conversão. Não há carrinho, não há formulário a otimizar, não há funil. O sucesso é o visitante sair com a dúvida resolvida, e a dúvida raramente é a mesma para todos: o investidor procura números e governança, o jornalista procura porta-voz e fato, o candidato procura como é trabalhar ali, o parceiro procura porte e área de atuação.

Público fragmentado, e cada um com pouca paciência

Site que tenta falar com todos ao mesmo tempo acaba não respondendo ninguém. E como o visitante chegou com uma pergunta específica na cabeça, ele não navega: ele varre. Se não encontrar o caminho da resposta nos primeiros segundos, a conclusão que ele tira não é "o site é ruim", é algo pior para a empresa: "não achei, então talvez não exista".

Quando há mais de um idioma, o problema dobra

Empresa com atuação internacional tem um risco específico: cada idioma virar um site diferente. Começa igual e, com o tempo, uma versão recebe a atualização e a outra não. Seis meses depois, a empresa tem duas verdades no ar, e a versão desatualizada é justamente a que o visitante estrangeiro vê.

Por isso a decisão estruturante do projeto não foi de tradução, foi de arquitetura: uma estrutura só atendendo os vários idiomas, para que manter o site continuasse sendo um trabalho, e não um por idioma.

Empresa que fala com vários países precisa de site que acompanhe

O projeto tinha dois problemas simultâneos que costumam ser tratados separadamente e não deveriam: funcionar em vários idiomas sem virar colcha de retalhos, e ser encontrado em cada um deles.

Tradução sem estrutura de busca por trás produz um resultado silencioso: a versão existe, está correta, e ninguém chega nela. O tráfego continua vindo só no idioma principal, e a conclusão equivocada que se tira é que "não há interesse lá fora", quando o que há é ausência na busca.

O terceiro ponto era o acesso pelo celular. Visitante institucional consulta site em situações pouco confortáveis: no intervalo de uma reunião, a caminho de um compromisso, durante uma ligação. Site institucional que só funciona bem no computador falha exatamente no momento em que é mais consultado.

Um site pensado para os dois eixos: idioma e busca

A ordem do projeto foi deliberada: primeiro a estrutura que aguenta vários idiomas, depois o conteúdo traduzido, e a otimização de busca acompanhando desde o começo, e não aplicada no fim. SEO instalado depois numa estrutura que não previu busca vira remendo, e remendo em site multi-idioma se multiplica por idioma.

O que não entrou

Não entrou tradução automática ligada no site. Em conteúdo institucional, uma frase traduzida errado não é um detalhe de estilo: é um risco de interpretação, ainda mais quando o texto fala de atuação, responsabilidade ou governança. Conteúdo institucional se traduz, não se converte.

Presença consistente em cada idioma

A empresa passou a ter uma apresentação padronizada, e não uma versão diferente por país, com a estrutura preparada para ser encontrada em cada idioma em que ela fala.

Vale para qualquer organização com atuação em mais de um país: indústria, serviço, terceiro setor. O ganho não está em ter o site em vários idiomas. Está em manter todos eles dizendo a mesma coisa, seis meses e dois anos depois do lançamento.